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FAQ
- Frequency Asked Questions (Dúvidas Frequentes)
Esperamos sempre poder servi-los ! |
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Posso alugar pelo site ? Infelizmente ainda não realizamos locações pelo site. Para locação apenas em nossa show room em Campinas SP, em breve estaremos dispondo alguns modelos para locação pelo site para o estado de SP inicialmente. Como informo as medidas da fantasia que desejo ? Durante o processo do pedido, há uma etapa aonde Vsa Sra informa o tamanho desejado, esta pagina é ilustrada com uma tabela que lhe ajudará a informar o tamanho apropriado. Se ainda assim desejar sua fantasia em tamanho personalizado basta responder o email de confirmação do pedido( que lhe é enviado automaticamente após a conclusão do pedido)informando todas suas medidas. Ex.: Cintura, quadril, busto, altura, manequim, etc.. Qual o prazo de entrega ? O prazo de entrega para os pedidos realizados no site, são de 7 dias uteis para todo Brasil.E 15 dias úteis para o Exterior. Posso realizar a troca caso não fique satisfeita ? Sim, a Festolandia garante todos seus produtos, podendo realizar a troca e se não ficar satisfeita(o) Vsa Sra recebe de volta todo valor pago, incluindo o frete. O prazo para devolução é de 7 dias, conforme prevê o Código de defesa do consumidor. Como realizo o pagamento ? Por hora a Festolandia atende pedidos na internet com pagamento através de depósito no Banco do Brasil ou Unibanco ou boleto bancário, podendo ser pago no banco de sua preferência . Qualquer dúvida adcional entre em contato Esperamos sempre poder servi-lhe Festolandia 019 3232 4838 clique aqui para atendimento por email |
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